新绛县行 审批服务管理局延时服务

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“现在来这里办理业务方便快捷，少跑腿、多办事，服务还热情周到，‘延时服务’真是暖了咱老百姓的心！”7月21日，市民陈林专程来到新绛县行 审批服务管理局，将一面写有“心系企业排忧解难服务热情高效便利”的锦旗送到该局工作人员手中。

事情是这样的，7月7日，陈林匆忙赶到该局 务服务中心大厅综合受理窗口办理货运车辆道路运输证申领事宜。此时，窗口刚好还有几名群众在办理业务，看着还有几分钟就到下班时间了，陈林非常着急地说：“紧赶慢赶还是来晚了，今天办不下来可怎么办，我明天就要去外地，证办不下来车就无法外出了。”大厅综合受理窗口工作人员得知陈林的情况后，主动“延时服务”填写登记表和委托书、复印身份证及相关资质许可证件等一系列流程办理下来，大约用了10分钟。为了表达这份谢意，陈林特意制作了一面锦旗，从而有了本文开头一幕。

新绛县行 审批服务管理局工作人员说：“我们多服务一会儿，让群众少跑一趟是我们的责任，也是我们的义务。作为窗口单位，下一步，将继续秉承‘让办事人员满意’的服务宗旨，实行工作日‘预约服务’‘延时服务’，让前来办业务的群众既体验到便捷办业务的速度，又感受到暖心服务的温度。”（记者雷登攀）

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