新绛县主动靠前服务精准排忧解难

为进一步优化新绛县营商环境，提升办事群众满意度，近日新绛县行政审批服务管理局联合龙兴镇便民服务中心推出“主动靠前服务，精准排忧解难”的便民利企政策，选择较偏远的村庄进行入户办理，在困难和问题较多的村庄进行集中办理，短短的一个月时间内受益群众达到余人次。

龙兴镇便民服务中心将便民服务窗口前移，树立“群众少走一公里、服务靠前一公里”的服务理念，在镇村两级便民服务体系中推行“靠前服务，主动服务”，即群众有需要我们便上门，对一些有集中办事需求的村和群众，中心工作人员进村“靠前服务”；对行动不便的办事群众，村代办人员上门“靠前服务”。在做好市场主体培育工作中，开展了市场主体提质增量助跑专项行动，成立了专门的“行动小分队”,走进全镇各村主动服务、靠前办理，化被动为主动，变坐等为上门，并在南关村、店头村设立了免费帮办便民服务点，为广大个体工商户免费提供营业执照代办、帮办，以及税务信息前期登记等服务。

龙兴镇便民服务中心严格按照“九有”标准建设了乡镇便民服务体系，中心配备窗口工作人员9名，办公场地面积60余平方米，现设有帮办、代办服务台1处，综合服务窗口5个，业务范围涵盖民政、残联、退役军人、劳动保障、农科、农机、医保等等，服务事项包含城乡居民养老保险、医疗救助、临时救助、农机购置补贴、个体工商登记、医疗保障等47项服务事项。全镇27个行政村均设立了村级便民服务代办点，所有代办事项全部公示。接下来，龙兴镇便民服务中心将继续主动“靠前服务”，不断提升服务效能，创优服务环境，继续为群众、企业排忧解难，以最优异的成绩献礼二十大。（马瑞红）