新绛县阳王镇便民服务不打烊群众办事更

2022/9/26 来源:不详

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黄河新闻网运城讯为进一步提高窗口服务水平,满足广大群众的政务需求,阳王镇便民服务中心在新绛县行政审批服务管理局的协助下,秉持着一心为民的服务理念,创新工作方法,改变单一的办公模式和时间,在油桃盛产的旺季推出了“服务不打烊”服务,大大提高了办事效率。

阳王镇的农作物几乎全部是油桃,每年四月就开始进入丰收时节,一直持续到九月,在这期间果农比较繁忙,家家户户没日没夜忙采摘。镇便民服务中心根据实际情况,决定在这期间取消休息时间主动送服务,各窗口AB岗轮流实行12小时执勤制,窗口业务人员电话张贴于醒目位置,确保群众有需要,工作人员就在岗。

为真正发挥最后一公里作用,阳王镇成立了以便民中心主任为组长,各窗口A岗为副组长,各村代办员为成员的宣传组和业务组,利用各村代办员对村情比较熟悉的优势入户进田宣传各项惠农政策、办理事项和办事指南,帮助60周岁以上行动不便老人进行身份认证。在中心增设“办不成事”反映窗口,解决群众办事过程中遇到的烦心事、揪心事或者是“办不了”“不给办”“很难办”的事,为群众增添绿色办事通道,使办事更加顺畅,真正做到了想群众所想,急群众所急。

这一举措不仅让更多群众知道了便民服务中心,还有效拉近了干部和群众的距离,让老百姓知道了有事找便民服务中心,有困难找便民服务中心,进一步优化了新绛县营商环境。

[编辑:史卓凯]

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